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打印机打印乱码和字迹不清的解决方法

时间:2014-08-19 10:16来源:电脑报 作者:网管二娃 点击:

笔者是公司负责办公设备维护和局域网维护的网管,在日常维护中,我发现公司打印机现在有两大“痼疾”:打印乱码和字迹不清。在不断的排除故障中,也总结了一些经验,在此和大家分享一下。

打印乱码:软、硬两面找方法

有时候,我们在打印的时候,会出现会打印乱码的问题,而产生这些乱码的原因也比较多,既有系统方面的原因,也有硬件方面的原因。如果是电脑系统方面原因的话,一般来说都是打印机缓冲区溢出,简单的说就是打印任务过多,电脑处理不过来,就会给打印机发送一些混乱的数据,这在局域网办公环境中尤为突出。具体的解决方法如下:

(1)打印机在工作时,电脑右下角都会出现打印机图标,点击这个图标就会看到打印机正在处理的打印任务,将这些任务全部暂停,最好是清除,然后重启打印机和电脑,看是否能够解决问题;

(2)如果问题还未解决,就需要进入“控制面板”——“管理工具”——“服务”后,在“服务”列表中找到“Print Spooler”的选项,将其结束;然后在系统盘符下,找到Windows/System32/spool/PRINTERS文件夹,将里面的文件删除后,再启动“Print Spooler”服务,一般即可解决问题。

如果是硬件方面原因的话,那么一般是数据传输的问题,这主要是由于接口芯片发生了一些故障失灵,在夏天高温时很明显。具体的解决方法如下:

(1)先让打印机进行自检,排除打印机驱动模块和喷头、硒鼓本身故障问题,如果检测正常的话,有可能就是数据接口的问题;

(2)一般来说,数据接口问题主要是在数据线和端口两个地方出现。前者的话只需更换新的传输线。如果换数据线还不能正常工作的话,应该就是端口的问题,只能更换接口了。

打印字迹不清:多是“定位”问题

在打印机的使用过程中,经常都会出现打印出来的字迹有些清晰,有些不清晰的情况。对于喷墨打印机,一般清洗喷头即可。而激光打印机,稍微复杂点,比如可以把硒鼓取出来上下摇晃让碳粉分布均匀一些,完成应急打印后更换硒鼓即可,或者清理碳刷。

而出这个问题最多的,笔者碰到的还是财务部门的针打。出现这一问题的原因,一般都是针式打印机的打印头导轨和打印辊不平行,使得两者距离有远有近所致。具体的解决方法如下:

(1)打开打印机后,将打印头导轨的螺丝拧松,然后你会发现两边的螺母下面各有一个调节片;

(2)移动两个调节片后,再把打印头导轨和打印辊调节平行。这里需要注意的是,调节片的调整需要多试打几次,才能找到最准确的调节方向。本文出自2014-08-18出版的《电脑报》2014年第32期 A.新闻周刊

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