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运行Microsoft Safety Scanner错误代码的含义及解决方法

时间:2012-07-07 18:01来源:温七爬梯 作者:yangrf 点击:
在运行Microsoft Safety Scanner之后,您可能会收到一条信息说在扫描的过程中发现错误。这些错误中,有些是有意义的,有些是很小的问题,不需要额外的操作。具体来说,日志中标为警告的失败就没有标为错误的失败来的重要。
如何对特定的错误进行排错
要确定为什么收到错误信息,请参照以下步骤:
1. 点击开始,点击运行。
2. 输入%systemroot%\debug,点击确定。
注意:%systemroot%是Windows操作系统所在的路径和文件夹名。通常地,它是C:\Windows,即使你可以在安装Windows时指定不同的驱动器或者文件夹。
3. 双击msert文件,随即会打开记事本程序。
4. 在记事本中,拖动滚动条直到发现错误。通常它们是以0x开头。
5. 根据以下表格对错误代码进行校对,然后参照使用这个步骤列。如果错误代码没有在以下表格中列出,看如何获取帮助和支持部分。
错误代码 原因 使用这个步骤

0x80508019 目标文件或驱动器不存在 更改目标文件或驱动器

0x80508007 系统内存低 重新运行扫描

0x8050800C 系统状态禁止在特定用户条件中进行扫描 重启电脑,重新运行扫描

0x8050A005 定义库没有签名 重新下载Microsoft Safety Scanner

0x8050A002 定义库损坏 重新下载Microsoft Safety Scanner

0x8050A004 定义库无效或损坏 重新下载Microsoft Safety Scanner

0x80508002 定义库损坏 重新下载Microsoft Safety Scanner
0x80508004 定义库损坏 重新下载Microsoft Safety Scanner
0x8050A001 由于定义库缺失,病毒引擎无法加载 重新下载Microsoft Safety Scanner
0x80508001 病毒引擎无法加载 重新下载Microsoft Safety Scanner
0x80508025 要完成这个操作,用户必须参照步骤。例如,用户必须更改系统设置 参照日志或者通知中的指示

0x80508024 要完成操作,用户必须运行完全扫描然后再次采取行动 重新运行扫描

0x80508026 资源之一是容器的一部分。例如资源之一是存档文件 辨别存档文件然后手动删除文件
要执行以上表格中的步骤,请看以下步骤:
更改扫描目标文件或驱动器
1. 启动Microsoft Safety Scanner。
2. 在扫描类型中,点击自定义扫描,点击选择文件夹。
3. 选择文件或驱动器,点击确定,点击下一步。
重新扫描
1. 启动Microsoft Safety Scanner,点击下一步。
2. 在扫描类型中,选择你想使用的类型,点击下一步。
重新启动计算机然后重新扫描
1. 重新启动计算机。
a. 对于Windows XP:点击开始,点击关闭按钮。在下拉菜单中点击重新启动,点击确定。
b. 对于Windows Vista或者Windows 7:点击开始按钮,点击开始菜单右下角的小箭头,点击重新启动。
2. 启动Microsoft Safety Scanner,点击下一步。
3. 在扫描类型中,选择你想使用的类型,点击下一步。
重新下载Microsoft Safety Scanner
访问http://safety.live.com找到下载链接
参照日志或者通知中的指示
如果Microsoft Safety Scanner给出一个错误然后提供了指示,我们可以参照这个指示。如果没有,可以在日志中搜索指示。请参照以下步骤:
1. 点击开始,点击运行。
2. 输入%systemroot%\debug,点击确定。
注意:%systemroot%是Windows操作系统所在的路径和文件夹名。通常地,它是C:\Windows,即使你可以在安装Windows时指定不同的驱动器或者文件夹。
3. 双击msert文件,随即会打开记事本程序。
4. 在记事本中,拖动滚动条直到发现错误。通常它们是以0x开头。
5. 参照日志中最近条目的指示。如果没有,记录下错误代码然后看如何对特定的错误进行排错部分。
运行完全扫描
1. 启动Microsoft Safety Scanner,点击下一步。
2. 在扫描类型中,选择完全扫描,点击下一步。
辨别存档文件然后手动删除文件
在扫描过程中,Microsoft Safety Scanner会检测存档文件,例如.zip文件中可能含有的恶意软件。您需要确认这个文件是否为恶意软件然后手动从这个存档文件中删除它。要确认这个文件是否为恶心软件,参照以下步骤:
1. 访问Microsoft恶意软件保护中心:http://www.microsoft.com/security/portal
2. 点击Learn more about malware。
3. 在Search the Encyclopedia框中,输入文件名然后点击放大镜按钮。
4. 如果这个文件被列为恶意软件:
a. 点击开始,点击运行。
b. 输入文件名,点击确定。
c. Windows资源管理器会出现。找到这个文件,右击它然后点击删除。
d. 如果用户帐户窗口出现,点击是。
5. 如果这个文件没有被列出,而且您确定它是恶意软件,点击Submit a sample。根据屏幕上的指示发送这个文件给我们做一个复查。
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