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IE9/IE10打开中国银行网银登录页面或输入密码时死机重启的解决方法(图)

时间:2013-05-05 18:54来源:未知 作者:admin 点击:
在Windows 8系统的IE10中打开中国银行网站后,只要每次进入登录界面或在该页面输入密码的时候,就会出现系统死机重新启动的现象。然后重启进入系统后会给出一个报错提示,开错误的详情报告查看,跟中国银行的网银控件文件有关。

目前不太确定是否该控件与Windows 8操作系统不兼容,因为朋友反应之前安装登录控件以后都可以正常使用,只是这几天突然出现这个问题。在网上搜索一下,发现也有不少Windows 7下的IE9和IE10用户出现这种问题。

然后我尝试下面的方法:

1、将中国银行的网址添加到IE“受信任的站点”列表中,发现这个boc.cn网址已经添加在列表中。

添加boc.cn网址到IE受信任的站点列表

2、取消IE的保护模式。打开“Internet选项”后切换到“安全”选项卡,发现下面的“启用保护模式”的勾选已经是取消状态。

取消IE的保护模式

3、右键单击任务栏上的IE图标,然后再右键单击菜单列表中的“Internet Explorer”,选择“以管理员身份运行”IE浏览器,但是登录网银问题还是依旧。

以管理员身份运行IE浏览器

4、禁用中国银行的加载项,重新打开IE后在重新启用该加载项。再次尝试访问中国银行的网站,系统终于没有死机重启。

禁用或启用中国银行IE加载项

如果上面的方法仍然不能解决问题,你可以尝试网友提供的解决方法:

打开这个文件 C:/Windows/System32/Drivers/,在该文件夹中找到 Protector.sysProtectorA.sys 文件(也有可能只有这一个文件),然后删除这两个文件,重启电脑在打开网银登录页面,看是否正常。

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